23.3.2014 TỔNG QUAN VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG

(Những khái niệm mọi người có thế click luôn vào từ đấy để xem , mình đã chèn thêm link để giải thích nghĩa)

Một buổi sáng chủ nhật cuối xuân nhưng cái lạnh vẫn còn làm đủ tê tái mọi người và nó cũng như là một sức nặng kéo mọi người ở lại trong nhà mà không muốn đi ra ngoài đường. Nhưng có hơn 20 người đã có mặt tại MJ cafe để cùng giao lưu và nghe chị Hà chia sẻ tổng quan về quy chế tiền lương.

Tại đây có những anh chị đã đi làm lâu năm, cũng có những anh chị đi làm được vài năm và cũng có cả những người đang chập chững bước vào nghề Nhân sự như mình. Một cô bé với ước mơ được phát triển sâu hơn trong mảng Tuyển dụng – Đào tạo mình đến đây với mục đích được giao lưu và mở rộng hơn thêm về kiến thức thuộc mảng C&B. Qua đây mình đã có được cái nhìn tổng quan và chi tiết hơn về nó – mà thực tế trước đây mình vẫn mơ hồ.

Một bức tranh rất tổng thể về chính sách tiền lương đã được vạch ra. Để có thể hiểu thế nào là chính sách tiền lương thì trước tiên cần phải hiểu được thế nào là chính sách?

·        Thế nào là chính sách?

Chính sách đó là một khái niệm tổng quan bao gồm bên trong đó là 3 khái niệm con: Tập hợp – Cách – Chính.

Với mục đích chính của nó là thiết lập và định hướng. Cấu trúc của nó sẽ bao gồm 3 phần đó là : cơ sở - mục đích; quan điểm – nguyên tắc, ưu tiên – giải pháp.

Nó được biểu hiện bằng nghị quyết, quy chế, quy định hay quyết định. Và các chính sách này do những người có quyền ban hành ra và được mọi người thực thi theo trên cơ sở giám sát có những người được giao thẩm quyền.

·        Chính sách lương là gì?

Tương tự một chính sách lương tại doanh nghiệp nó là tập hợp những quy định về việc trả công cho người lao động.  Được biểu hiện bằng nghị quyết của hội đồng quản trị, hội đồng thành viên; đó là quy chế về tiền lương, thu nhập, thủ tục trả lương, quy định lương và điều khoản trả công trong hợp đồng lao động.

 Để có thực hiện được một quy chế lương thì doanh nghiệp cũng phải tìm cho mình một số tài liệu như

-        Định hướng hoạt động kinh doanh và chiến lược/ kế hoạch kinh doanh ngắn (>2 năm), trung hoặc dài hạn.

-         Cơ cấu của doanh nghiệp.

-         Các quy đinh của pháp luật về chế độ tiền lương và thu nhập cho người lao động.

-         Tham vấn ý kiến của Công đoàn hoặc tập thể người lao động.

-         Chính sách tài chính kế toán.

-         Quan điểm văn hóa của công ty.

-         Thông tin thị trường lao động  hoặc của đối thủ cạnh tranh.

-         ...

Một chính sách lương đầy đủ sẽ được viết theo mô hình 5W3H2C, nghĩa là:

-                 Đầu tiên nó phải trả lời được câu hỏi “Why” tức là vì sao phải trả lương? Để trả lời câu hỏi này bạn phải định nghĩa ra rõ ràng được các khái niệm thế nào là thù lao, tiền lương, sức lao động... Nghĩa là mục đích của chính sách này công ty bạn áp dụng để làm gì?  Đồng thời nó cũng phải thể hiện được quan niệm trả công của công ty tức là các nguyên tắc mà công ty sẽ áp dụng là gì? Nó có thể bao gồm tính công bằng, minh bạch, hợp lý, hợp pháp, bảo mật... Có những nguyên tắc này sẽ thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện. Ví dụ như công ty bạn có chính sách bảo mật về lương nếu như 2 người làm cùng vị trí như nhau nhưng do sự thỏa thuận lương có thể khác nhau mà mức lương giữa 2 người khác nhau nên khi người có mức lương thấp hơn biết được và kiện cáo thì mình có thể dùng tính bảo mật để giải quyết lúc đầu vụ này. Như vì sao anh biết được lương của bạn kia đấy là vi phạm tính bảo mật lương, anh đang vi phậm quy định của công ty.. để chấn an lúc đầu sau đó có những biện pháp giải quyết khác.

-                 Thứ hai sau khi xác định được lý do vì sao phải trả lương cần phải tìm ra ai là người trả, ai là người nhận “Who”. Cơ sở dữ liệu để trả lời cho câu hỏi này sẽ được dựa vào đặc thù lao động, cơ cấu công ty, các hình thức làm việc và các hình thức giao kết hợp đồng của công ty.  Người trả ở đây đương nhiên là chủ doanh nghiệp, công việc tính lương này sẽ do một phòng chuyên trách đảm nhiệm tùy từng công ty mà có những tên gọi khác nhau và được thực hiện bởi nhân viên chuyên trách (bây giờ ở các doanh nghiệp hay gọi là cán bộ C&B). Người được nhận lương ở đây có thể là trực tiếp người lao động được nhận hoặc có thể là do người đại diện của họ (trong trường hợp công ty thuê bên ngoài làm thì tiền lương sẽ được trả cho người đại diện và người đó sẽ chi trả lại tiền lương). Ngoài việc được nhận tiền lương thì người lao động phải có trách nhiệm chứng minh và trách nhiệm tuân thủ. Nghĩa là họ phải chứng minh được như họ đã làm ở đây bao nhiêu ngày, thời gian như thế nào... khi gặp các sự cố ngoài ý muốn và phải tuân thủ theo yêu cầu mà công ty đã đề ra về vấn đề tiền lương. Và trong phần này công ty cũng nên đưa vào quy chế lương của mình các khái niệm về người lao động, phòng Hành chính nhân sự...

-                 Thứ 3 trả lương căn cứ vào đâu “What” ? Dựa trên yếu tố con người đó là đánh giá năng lực khả năng của từng người mà trả lương; công việc dựa trên tính chất của công việc để trả, kết quả của công việc, căn cứ Luật pháp hay dựa trên ý thích của chủ doanh nghiệp. Hình thức trả lương (nhiều người hay nhầm giữa hình thức trả lương và phương thức trả lương nên chú ý phương thức trả lương là cách thức mà người lao động nhận được lương như trả tiền mặt trực tiếp, trả thẻ...) dựa trên thời gian làm việc, năng suất của công việc hay hiệu quả làm việc.

-                 Thứ tư là sẽ trả bao nhiêu? “How many”. 

Thông thường thu nhập của người lao động sẽ bao gồm rất nhiều khoản như tiền lương cơ bản, tiền phụ cấp, trợ cấp, tiền thưởng, phúc lợi.  Cơ sở dữ liệu để trả lời cho câu hỏi này sẽ được dựa vào hện thống chức danh, khung năng lực, mức lương pháp định để trả lương cơ bản. Điều kiện làm việc, tính chất công việc, cơ cấu chức năng và chức danh, chỉ số định mức liên quan để trả phụ cấp. Tiền thưởng được trả dựa trên mục tiêu kết quả của công việc, quan điểm côn ty,.. Tiền phúc lợi sẽ được giả dựa trên những yếu tố như quan điểm của công ty, văn hóa, khả năng tài chính lợi nhuận... Trong phần này quy chế lương cũng cần nêu ra rõ ràng các khái niệm cụ thể, nó bao gồm những yếu tố nào, cách thức xây dựng và thực hiện như thế nào,...

-                 Thứ năm đó là khi nào thì người lao động sẽ nhận được lương “When” Mức lương được trả cho người lao động có nhiều mức khác nhau tùy thời điểm. Như khi thời gian người lao động thử việc họ sẽ được nhận mức lương thấp hơn khi được ký hợp đồng chính thức. Hay hàng năm tùy từng công ty tùy từng điều kiện tài chính và năng lực của người lao động mà họ sẽ có điều chỉnh lương khác nhau (thông thường đối với các công ty là điều chỉnh vào cuối năm để sang đầu năm là người lao động được hưởng mức lương mới).  Kỳ hạn trả lương cũng có 3 mốc quan trọng đó là ngày nào chốt lương – khoảng thời gian nào tính lương – ngày nào người lao động nhận lương. Và nhân sự không nên để vì lý do của mình mà để chậm thời hạn tính lương cho người lao động sẽ gây khó khăn cho cuộc sống của họ.

-                 Thứ sáu là làm sao để trả: thủ tục, quy trình để trả... “How process? How long? Where” .

-                Thứ bảy là phải kiểm tra lại “Check” xem việc trả lương có đúng không? Kiểm trả từ việc phát phiếu lương cho người lao động kiểm tra, kiểm tra cách tính lương có đúng không? Cũng như các hành vi sai trái thì sẽ bị xử lý như thế nào? Mức độ nào?

-                 Thứ tám xem việc trả lương có hợp lý hay không? “Control”  để phân tích đánh giá lại hiệu quả sử dụng quỹ lương cũng như có biện pháp điều chỉnh quỹ lương, hoạch định quỹ tiền lương cho năm sau.

Quy chế lương  cũng ảnh hưởng trực tiếp đến sự tăng hay giảm lương của người lao động

·        Chính sách tiền lương cần phải xây dựng như thế nào?

Muốn trả lời được câu hỏi này thì trước tiên chúng ta cần phải xác định xem ai sẽ xây dựng nó, trình tự xây dựng ra sao và tiêu chuẩn nào để xây dựng lên nó:

-                 Người xây dựng ở đây không chỉ có một người  mà nó cần có sự tham gia của một nhóm người hay nói cách khác nó được xây dựng dựa trên 4 bên: đó là chủ doanh nghiệp, phòng ban chuyên trác (nhân viên C&B, trưởng phòng Nhân sự, phòng Kế toán các trưởng phòng ban khác có liên quan). Đại diện của người lao động đối với công ty có Công đoàn thì sẽ là đại diện của Công đoàn tham gia. Đối tác hỗ trợ trong trường hợp công ty có thuê các chuyên gia từ bên ngoài về xây dựng chính sách.

Các bên ngồi lại với nhau để có thể đưa ra kết luận chung

-                 Để xây dựng một quy chế về lương thì doanh nghiệp cần phải có trình tự triển khai cụ thể có nhiều bước để xây dựng quy trình nhưng có thể tham khảo 6 bước dưới đây và trong mỗi bước lại có những yêu cầu khác nhau:

Bước 1: Khảo sát thông tin (những thông tin cần khảo sát mọi người có thể xem lại ở phần đầu mình đã đề cập tới). Các thông tin được thu thập yêu cầu phải đúng mang tính chân thật cao, đủ dữ liệu để xây dựng quy chế lương cũng như là đạt yêu cầu về chất lượng.

Bước 2: Soạn dự thảo.

Bước 3: Trao đổi – thảo luận: trên cơ sở của bản dự thảo các bên có liên quan sẽ ngồi lại với nhau trao đổi về bản dự thảo đó cũng như thảo luận các yếu tố chưa thống nhất quan điểm.

Yêu cầu đối với bước 2 và bước 3 là cần phải đạt được những thống nhất chung, được sự đồng ý của tất cả các bên có liên quan và nó có thêm những yếu tố độc đáo vừa có lợi cho doanh nghiệp lại vừa có lợi cho người lao động.

Bước 4: Trình duyệt sau khi các bên có được sự đồng thuật thì nó sẽ được trình lên người có thẩm quyền xem xét và ký duyệt.  Yêu cầu ở bước này cần đúng – đủ - được .

Bước 5:  Ban hành, hướng dẫn thực hiện.

Bước 6: Kiểm tra, kiểm soát quá trình thực hiện nếu thấy có gì đó còn thiếu sót hay không hợp lý thì cần phải rà soát, thay đổi lại.

Sau phần chia sẻ của chị Hà về tổng quan chính sách lương thì hôm đấy mọi người còn được anh Uy chia sẻ những động tác giúp mọi người thư giãn tại nơi làm việc nữa, rất thú vị đặc biệt mình vẫn kết nhất câu “ Sướng chưa? Sướng chưa?” “ Chưa sướng, chưa sướng” … đến khi nào sướng rồi thì mới thôi. Mình cũng tìm được vài Link chia sẻ thêm về cách chữa mỏi mệt cho dân văn phòng mọi người có thể tham khảo thêm: Link1, Link2, Link3.

Hẹn mọi người vào sáng chủ nhật tuần sau với buổi học về cách tính lương, các hàm Excel hay sử dụng nhé.

1.3.2014 Nhân sự_Cái nhìn tổng quan

Một buổi tối thứ 7 ngày đầu tiên của tháng đầy đặc biệt. Mấy hôm trước trời mưa rả rích nhưng hôm nay đã có nắng, ấm lên và đỡ ẩm hơn nhiều chắc cũng là tạo điều kiện cho mọi người đi tham gia offline. Lần đầu tiên mình tham gia buổi off của nhóm anh Bình cũng đầy bất ngờ vào phút gần chót :D.

Buổi off thứ 3 này có tất cả 14 bạn tham dự tại MJ Cafe ngõ 100 Nguyễn Chí Thanh với sự chia sẻ rất nhiệt tình và đầy chi tiết của chị Phoenix Thanh Hà với chủ đề khung năng lực của nhân viên hành chính nhân sự.

Khi mới bắt đầu ra trường đi làm thì công việc đầu tiên mà các bạn sinh viên học ngành Quản trị nhân lực sẽ khởi nghiệp là từ vị trí nhân viên hành chính nhân sự. Mọi người bắt đầu bằng một bài giới thiệu nhỏ về bản thân mình, thông điệp mà mình truyền tải cho mọi người là gì và nỗi sợ hãi mà mình đang lo lắng. Chỉ qua màn giới thiệu nhỏ này nhưng chị Hà muốn rèn cho chúng ta rất nhiều kỹ năng, đầu tiên là đối phó với tình huống. Bởi lẽ người làm nhân sự là làm việc với con người, mà đã làm việc với con người thì luôn luôn sẽ có những tình huống bất ngờ xảy ra mà ta không thể đoán trước được. Trong mọi tình huống thì mình phải luôn giữ được sự bình tĩnh, khả năng ứng phó thay đổi tình huống thật nhanh. Thứ hai đó là kỹ năng truyền đạt diễn tả lời nói bời lẽ hàng ngày chúng ta sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều người không chỉ có NLĐ, NSDLĐ, các cơ quan chính quyền mà còn có các đối tác (ứng viên, các tổ chức dịch vụ cung ứng...) nếu tả không rèn cách diễn đạt mạch lạc, trôi chảy thì chúng ta không thể diễn đạt cho họ hiểu được hết. Muốn có thể diễn đạt tốt thì bạn cần phải có một vốn từ thật tốt, sâu rộng  để có thể trình bày hiệu quả mà công việc này được thể hiện qua việc soạn thảo văn bản rất nhiều. Đây chính là 3 kỹ năng quan trọng đầu tiên mà các bạn sinh viên Nhân sự cần phải học cho mình ngay trước khi ra trường.

Bạn đã có bao giờ hình dung ra một ngày bạn nhận được thư mời làm việc tại vị trí hành chính Nhân sự của 1 công ty thì hàng ngày bạn phải làm những công việc gì chưa? Chị Hà cũng đã chia sẻ cho chúng mình về một ngày làm việc đơn thuần với những công việc cụ thể, rõ ràng chi tiết.

·        Buổi sáng

Chào buổi sáng _ Bạn nhớ đến sớm nhé :D

Buổi sáng bạn thức dậy vệ sinh cá nhân, ăn sáng và đến công ty. Hãy luôn nhớ 1 điều là nên đi làm sớm trước ít nhất tầm 15 phút để bạn có thể chuẩn bị công việc được tốt nhất. Việc đầu tiên khi bạn đến văn phòng là kiểm tra lại văn phòng của công ty chuẩn bị mọi thứ tốt nhất để mọi người có thể làm việc. Có thể đơn giản như việc lấy nước cho mọi người, pha một tách cafe cho sếp ... Nếu như công ty bạn có máy chấm công thì bạn không cần phải chấm công nếu không có thì bạn sẽ là người trực tiếp. Và không bao giờ được quên chào hỏi mọi người trong công ty chỉ là điều đơn giản nhưng hãy cố gắng chào mọi người bằng nhiều cách chào khác nhau đó cũng chính là một bí quyết để thành công, bạn có thể xem thêm tại Link. Việc chào hỏi mọi người tưởng là một điều rất bình thường nhưng khi bạn chào hỏi người khác bạn có thể cho họ niềm vui đầu giờ, làm cho họ cảm thấy thoải mái ngay từ khi bước đến công ty với những câu chào kiểu như anh mới có cái áo mới à đẹp quá, hay chị mới đổi kiểu tóc à xinh thế... Sau khi đã làm xong các công việc đầu giờ này thì bạn cũng cần bắt tay vào làm công việc chính của mình chứ.

·        Buổi trưa

 Giờ ăn đến rồi, giờ ăn đến rồi

Buổi trưa đến bạn làm gì tiếp? Tất nhiên là phải nghỉ trưa rồi nhưng cũng đừng quên nhắc nhở mọi người nghỉ trưa nữa. Đây là chỉ lời nhắc thể hiện thái độ quan tâm nên không phải ngày nào bạn cũng nhắc và đối tượng nào bạn cũng nên nhắc mà có thể thỉnh thoảng và có những lời nhắc thật nhẹ nhàng. Giờ ăn trưa là giờ mà người làm Nhân sự sẽ phải làm việc nhiều mình phải chủ động trò chuyện với mọi người để xem họ cần gì, muốn gì và có thể xem giúp họ được gì không. Ăn trưa xong mọi người có thể đi ngủ trưa nhưng người mới đi làm như mình thì chưa chắc được nghỉ bởi trong công tác hành chính của mình còn có nhiệm vụ kiểm tra lại đồ đạc nữa cơ mà :D.

·        Buổi chiều

Đến giờ quay lại làm việc rồi

Hết giờ nghỉ trưa rồi chúng ta lại quay lại với công việc của mình thôi. Bắt đầu vẫn bằng việc nhắc mọi người là đến giờ làm rồi. Sau khi nghỉ ngơi mọi người có thể rất uể oải không muốn làm việc thế nên mình phải nhắc họ để họ có thể biết. Sau đó bạn cũng nên kiểm tra lại văn phòng của mình và bắt tay vào làm việc của mình nhé. Đến cuối giờ bạn cũng nên nhắc mọi người là đã hết giờ, có những người sẽ ở lại làm thêm giờ bạn cũng nên biết lý do gì mà họ ở lại làm thêm. Kiểm tra lại văn phòng trước khi về, bàn giao lại văn phòng và ra về. Một điều tuyệt đối rất quan trọng là trước khi ra về hãy nhớ chào người bảo vệ công ty nhé :D.

Trên đây chỉ là một ngày làm việc điển hình của một nhân viên hành chính nhân sự - vị trí đầu tiên mà nhiều khi chúng ta sẽ phải làm sau khi ra trường. Tùy thuộc vào công ty, tùy vào quy trình từng doanh nghiệp mà chúng ta sẽ có thể có những công việc khác nhau. Và hãy luôn chủ động cho mình một tâm thể đó là chúng ta sẽ là người đến sớm và về muộn, luôn quan tâm chăm lo cho người khác.

Đã có lịch trình cụ thể một ngày rồi nhưng cụ thể công việc bạn phải làm là gì, bạn đã nắm được chưa? Chị Hà cũng có chia ra làm 2 loại đó là công việc hành chính và công việc nhân sự.

·       Hành chính

Công việc hành chính mang tính chất phục vụ cho sự vận hành của tố chức. Đây cũng là công việc mà bạn hầu hết các bạn sẽ được giao cho làm đầu tiên khi bắt tay vào làm. Cụ thể hành chính sẽ có những việc gì nào:

-         Bố trí văn phòng công tác này dựa trên công đoạn phân tích nhu cầu, kế hoạch vận hành của công ty.

-         Chuẩn bị: chuẩn bị cơ sở vật chất,thống kê chính sách, phổ biến hướng dẫn.

-         Cung cấp phục vụ bao gồm công tác lễ tân, lễ tiết, lễ hội; văn thư lưu trữ; con dấu chữ ký; họp - báo cáo; đi lại công tác; cảnh quan vệ sinh; an ninh trật tự; tài sản; giao dịch tài chính...

-         Hỗ trợ khắc phục: giám sát, hướng dẫn thủ tục, khắc phục sự cố...

-         Tối ưu hóa công việc.

·        Nhân sự

Công tác nhân sự sẽ phải làm gì nhỉ? Mọi người có hình dung ra được sau này mình sẽ phải làm những gì chưa?

Các công việc nhân sự sẽ làm 

Một tổ chức được thành lập ra khi họ có công việc. Công việc lại được thực hiện bởi những con người thế nên công tác quản trị nhân lực cũng được bắt đầu từ đây. Việc đầu tiên đó là phải bố trí được lao động có nghĩa là phải phân tích công việc, lên kế hoạch nguồn lực, tuyển mộ ứng viên và chọ lựa. Khi đã bố trí được lao động thì ta sẽ phải bắt đầu khai thác nguồn năng lực ấy bằng các công việc định khung năng lực, lập chỉ tiêu công việc, giao việc cho họ và hướng dẫn công việc. Tiếp theo ta sẽ phải duy trì lao động: tạo điều khiện làm việc, trả thù lao, phúc lợi và khen thưởng, môi trường làm việc, quan hệ lao động, truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiêp. Đã bố trí được lao động, khai thác được năng lực, duy trì lao động thì phải phát triển được năng lực của người lao động bằng cách tạo ra được lộ trình sự nghiệp cho họ, đào tạo huấn luyện. Trong quá trình phát triển năng lực của người lao động nếu người nào không phù hợp với các yêu cầu của công ty thì ta phải tiến hàng sàng lọc lao động bằng công việc đánh giá công việc, đánh giá năng lực của người lao động nếu không đào tạo được nữa thì buộc phải sa thải họ (công việc chắc là khó khăn đối với người làm nhân sự là đây).

Chị Hà cũng chia sẻ thêm ở Việt Nam hiện nay trung bình một người làm nhân sự sẽ phụ trách khoảng 70 người trong khi đó con số này ở Mỹ  hay các nước phương Tây là 2000 người – một con số chênh lệch quá lớn. Đối với tổ chức thì bộ phận Nhân sự sẽ có vai trò gì bạn đã bao giờ nghĩ tới chưa? Và nếu với giai đoạn của tổ chức thì bộ phận Nhân sự sẽ phải hành động như thế nào để đảm bảo thực hiện vai trò của mình.

Vai trò của bộ phận Nhân sự đối với tổ chức

Vai trò của người làm Nhân sự được thể hiện ở ba cấp đó là: hỗ trợ, thực thi; quản lý, vận hành; và cuối cùng là hoạch định phát triển. Sinh viên mới ra trường như tụi mình có thể làm được ở cấp thứ 3 nhưng chúng mình sẽ cố gắng phấn đấu để có thể sớm lên được cấp thứ 1 chứ nhỉ :D.

Ngoài ra chị Hà cũng mô tả rõ ràng công việc hành chính nhân sự đặc biệt là còn có một bản mô tả công việc chị Hà phát cho rất cụ thể và chi tiết (mọi người liên hệ anh Bình để biết thêm chi tiết nhé)

Ngoài ra còn có cả lộ trình nghề nghiệp mà chị Hà chia sẻ nhé.

Lộ trình nghề Nhân sự

Với nghề Nhân sự bạn có thể bắt đầu ở vị trí thực tập sinh và nếu làm tốt thì ra khỏi trường bạn có thể trở thành được nhân viên chuyên trách về một mảng nào đó. Vậy nên nhớ tranh thủ thời gian này đi các bạn nhé. Chuyên tâm, học hành, nỗ lực và cả sự quyết tâm cao độ nữa.

Bạn thấy nghề Nhân sự cần nhiều thứ không? Muốn theo nghề đó là sự cố gắng, nỗ lực, phấn đấu không ngừng và rất nhiều thách thức. Đặc biệt khi mới bước chân vào nghề đó là sự hỗn độn của công việc với một mớ bòng bong kiến thức bạn làm thế nào để vận dụng nó về công việc. Đó là tiến độ và tiến độ bạn sẽ luôn bị sếp giục nhanh lên, nhanh lên nhé. Nó còn là sự kêu ca phàn nàn của mọi người, bạn có làm tốt đến đâu thì vẫn sẽ có những lời kêu ca của những người khồn đồng ý với. Nó còn là sự phấn đấu học hỏi không ngừng để có thể phát triển trong công việc và điều quan trọng hết cả là “hứa hẹn chỉ là hứa hẹn”.

Vậy nên muốn làm Nhân sự bạn nên từ rèn cho mình những thứ như sau:

Tiêu chuẩn năng lực nghề Nhân sự

Và không quên cả 5 chữ T thành công nữa

5T thành công của người Nhân sự

Chúng em cảm ơn chị Hà vì một buổi tối ý nghĩa. Chúng em biết rằng học sẽ không đơn giản, học sẽ không nhàn nhã nhưng vì đam mê vì sự cố gắng chúng em sẽ cố gắng học và theo đuổi với cái đam mê mà mình đã chọn lựa.Cảm ơn anh Bình vì đã lập ra được một nhóm ý nghĩa và có thể tạo ra được những buổi offline ý nghĩa như thế này.Cảm ơn bạn Thanh đã bảo tớ cứ đi đi để tớ có thể mở mang thêm được nhiều điều mới và không quên tất cả những bạn đã tham gia hôm đấy nữa nhỉ?

Cùng nhau học tập, cùng nhau phấn đấu vì mục tiêu chung :D.

Một tuần cùng nhau hoàn thiện bài tập nữa chứ.

Nhập liệu và những giá trị thu lại

Một chiều thứ bảy trời Hà Nội mưa đi về từ lúc 4h chiều, một mình con bé chui lên gác xép và ngồi lướt mạng, thói quen hơi xa xỉ. Để rồi nó nghĩ nó phải viết một cái gì đấy có ích cho nó mà cũng thỏa mãn cái đam mê được thích ngồi viết chuyện linh tinh của nó. Thế là nó nghĩ sao không viết về chính cái giá trị nó thu lại được khi làm công việc nhập liệu trong gần 3 tháng qua nhỉ?

Nhập liệu có lẽ là công việc rất đơn giản, ai cũng có thể làm được. Chỉ cần có ít kỹ năng về tin học văn phòng, sự cẩn thận, tỷ mỹ và một ít kiên trì . Mỗi ngày nó load được tầm 170- 180 cái CV lên trên web có ngày hứng thú mạng nhanh nó load được tận hơn 200 cái lên cái kho trên website tuyển dụng của công ty. Một công việc nếu làm nhiều mọi người sẽ thấy phát chán, mệt mỏi nhưng nó vẫn kiên trì được 3 tháng nay rồi. Cũng như được ngồi ở phòng Tuyển dụng, được hỗ trợ một số công việc linh tinh thì nó đã thu lại được rất nhiều giá trị cho bản thân nó, những bài học đã được nó rút ra, những kinh nghiệm những giá trị nó thu lại được và quan trọng hơn nó biết nó phải học thêm những gì, rèn luyện thêm cái gì cho bản thân mình. Cũng có lúc nó chán nản lắm, nó áp lực cái áp lực mà những người nào mới bước chân vào nghề cũng phải trải qua nhưng rồi nó tự nói với bản thân mình phải cố gắng lên, phải thay đổi  và chỉ có thay đổi thì nó mới lớn lên được. Và rồi nó nghĩ nó sẽ note lại tất cả những giá trị mà nó đã thu được trong 3 tháng trải nghiệm vừa qua lại, nó note lại cho chính bản thân nó để nó khỏi quên, để nó biết rằng nó nên thay đổi những gì nó nên học những gì.

1.                 Làm nghề Tuyển dụng không hề đơn giản. Nếu như trước đây và theo quan điểm của nhiều người bây giờ vẫn nghĩ nhà Tuyển dụng  uy nghi, quyền cao chức trọng lắm họ có thể chọn CV của bạn, chọn bạn đi phỏng vấn cũng như có thể quyết định chọn bạn vào trong công ty, họ có quyền sinh sát trong tay. Đã làm nhà tuyển dụng thì chỉ cần học cách đọc CV, phân loại đánh giá người khác là xong nhưng trên thực tế đâu phải thế. Doanh nghiệp nào mà chả cần người tài, không có người tài thì tổ chức có mạnh về kinh tế đến đâu cũng chả nhanh thì chóng sẽ sớm phá sản mà thôi. Thế nên những nhà Tuyển dụng họ phải là những người làm sao có được những CV tốt, phù hợp với vị trí công việc cần tuyển người và mời được họ về trao đổi phỏng vấn. Họ làm công việc này không tốt thì cấp trên sẽ nói họ không biết làm, còn nếu ứng viên đến công ty mà họ có thái độ đón tiếp không tốt thì ứng viên sẽ phản hồi lại với bên ngoài để rồi ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của công ty. Thế nên làm tuyển dụng khó lắm chứ đừng tưởng dễ đâu.

2.                 Thái độ và giọng nói của nhà tuyển dụng. Chắc giọng nói của nó chưa được hay cũng như chưa được lưu loát gì đâu cho dù nó đã cố gắng luyện nhưng hình như tiến bộ cũng không được nhiều thì phải cần phải luyện thêm hơn nữa. Và quan trọng hơn nữa đó là sự thuyết phục trong câu chuyện, có những ứng viên là đi câu đi hunt về chứ không phải là do họ nộp hồ sơ vào công ty mình thì cần phải có cách nói chuyện là sao, thuyết phục họ như thế nào.

3.                 Trong cách bố trí phỏng vấn cũng vậy phải bố trí sao cho phù hợp, có những cuộc phỏng  vấn kéo dài mà lại có nhiều ứng viên tham gia thì nó nên bố trí như thế nào, tổ chức ra sao...để cho ứng viên có phải chờ đợi nhưng họ cũng không cảm thấy sốt ruột và đừng bao giờ họ có tình trạng họ bỏ đi về.

4.                 Có lẽ đây là cái quan trọng nhất mà một nhà Tuyển dụng nên có đó là thương hiệu tuyển dụng cho công ty mình và nhân hiệu cho cá nhân mình. Tại sao lại thế công ty phải có thương hiệu tuyển dụng tốt thì mới hút được những ứng viên tốt về với mình, cá nhân nhà tuyển dụng phải có nhân hiệu tốt thì họ mới tin tưởng được. Khi bạn gặp khó khăn về nguồn ứng viên thì đồng nghiêp của bạn có thể giới thiệu cho bạn một vài ứng viên tốt, hoặc khi những người ứng viên cũ của bạn hoặc những người trong lĩnh vực mà bạn đang tuyển hoặc là bạn bè, người thân của họ có ý định nghi việc hay chuyển một công việc khó họ phải nghĩ đến bạn ngay. Để xây dựng cái này là cả một quá trình cả một sự kiên trì mà không thể nhanh chóng có thể xây dựng luôn được.

Có lẽ tản văn một ít thế thôi nhờ, nó nghĩ nó phải học thêm cái gì và thứ tự những gì nó cần học bây giờ là gì rồi. Thôi ngủ sớm để có thể F5 lại cho bản thân mình vậy.

Social media trong Tuyển dụng

Việt Nam có tốc độ tăng trưởng số người dùng Internet nhanh số 1 thế giới (giai đoạn 2000 - 2008), tăng 9.561,5 %, gấp 7,8 lần so với quốc gia đứng thứ hai... Hiện tại tỷ lệ sử dụng Internet ở nước ta là 23.5% tương đương với số dân khoảng 20 triệu người. Với một số lượng đông đảo cộng đồng sử dụng Internet như vậy Social Media (tạm dịch là truyền thông mạng xã hội) đã trở thành xu hướng tất yếu không chỉ trong đời sống hàng ngày. Trên thế giới đã có rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ ứng dụng Social Media nhưng ứng dụng nó vào trong công tác tuyển dụng một cách bài bản thì không nhiều doanh nghiệp Việt Nam làm được điều này.

I.                  Khái niệm Social media và các đặc tính của nó

Social Media là khái niệm chỉ một phương thức truyền thông đại chúng (xã hội) trên nền tảng các dịch vụ trực tuyến – tức là những trang web trên Internet. Đặc điểm nổi bật của Social Media chính là ở tính tương tác giữa các thành viên trong cùng một dịch vụ và sức mạnh của số đông từ sự tương tác ấy. Tương tác số đông giúp cho thông tin được lan truyền đi rất nhanh và hiệu quả. Tất cả mọi người đều có thể chia sẻ thông tin một cách dễ dàng từ văn bản, hình ảnh, đoạn nhạc cho tới những đoạn phim. Phạm vi của Social Media là rất rộng lớn, do có sự liên kết thành viên và sự ảnh hưởng lẫn nhau của các thành viên, nên với mỗi một nội dung chia sẻ sẽ có rất nhiều ý kiến theo nhiều chiều hướng khác nhau. Đây chính là tính chất truyền thông đa chiều chỉ có ở Social Media. o        Sức mạnh của công cụ Social Media (xem thêm tại Link) Đối với các nhà tuyển dụng, Social Media tạo thêm nhiều tác động tới hoạt động của tuyển dụng đặc biệt là trong cách thức truyền thông, đăng tin. Nếu tin tức đưa ra hay và phù hợp với sự quan tâm của người sử dụng, họ sẽ lan truyền thông tin ấy. Đặc biệt, đứng từ phía người tiếp nhận thông tin, họ sẽ tin tưởng thông tin từ những người bạn hơn là nguồn tin từ truyền thông đại chúng truyền thống như báo, quảng cáo… Do đó, Social Media có thể giúp doanh nghiệp nâng cao giá trị, tính xác thực của nguồn tin được giới thiệu đặc biệt là trong công tác nâng cao thương hiệu cho nhà tuyển dụng. Những kênh thông tin có sử dụng Social Media cũng sẽ tạo ra sự thân thiện đối với khách hàng, nâng cao hiệu quả của các dịch vụ khách hàng. Đặc biệt, với hình thức truyền thông trao đổi thông tin dễ dàng thì sự trao đổi phản hồi giữa nhà tuyển dụng và các ứng viên cũng dễ dàng, nhanh chóng hơn đặc biệt là sẽ có những câu hỏi trùng lặp thì mình sẽ không phải trả lời lại. Đặc biệt họ có thể share thông tin tuyển dụng của bạn hay tag tên những người bạn mà họ cảm thấy phù hợp với vị trí mà bạn đang tuyển vào đó..

Với Social Media, bạn có thể lựa chọn được đối tượng tham gia. Đây chính là điểm khác biệt với các phương pháp  truyền thông khác, như: Online Display Ads (banner quảng cáo trên web), TVC, và Quảng cáo ngoài trời.

Social Media được xem là môi trường truyền thông mới dựa trên nền tảng các dịch vụ web 2.0 (Blog, News/PR, Video, Social Network …) mà quá trình truyền thông này bao gồm các đặc điểm nổi bật như sau:

·         Social Media được xây dựng dựa trên nền tảng sự kết nối (Friends, Like, Share,..).

·         Social Media là một quá trình truyền thông lan truyền (Viral, Copy và Phát tán), từ người này sang người khác có cùng nhóm sở thích. Hiệu quả chiến dịch được tích lũy theo thời gian (được lưu trên các web).

·         Social Media KHÔNG PHẢI LÀ TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG, bởi nó hoạt động dựa trên ba yếu tố: Sự tham gia, kết nối và mối liên hệ. Quan trọng hơn cả, nó là kênh truyền thông 2 chiều, có tính tương tác và chọn lọc rất cao.

o        Những tập quán chung của một quá trình Social Media:

* Nghe: Thu thập thông tin thị trường và có cái nhìn sâu sắc, thông minh vào khách hàng.

* Nói: Tham gia thảo luận hai chiều để nhắn gửi thông điệp của bạn và có được thông điệp từ phía ngược lại.

* Lòng tin: hãy để ứng viên  cũ của bạn nói với ứng viên mới của bạn, thay vì chính bạn (Viral, Word of Mouth).

* Hỗ trợ ứng viên của bạn sẽ hỗ trợ lẫn nhau thay vì chính bạn.

* Embracing xây dựng website tuyển dụng của bạn tốt hơn thông qua sự hợp tác với ứng viên

* Xây dựng Traffic: Phương tiện Social Media sẽ liên kết ngược lại website của bạn qua các bookmark, feed, SEO …

II.               Các công cụ để làm Social media

Bản chất của Social Media Marketing là content (nội dung) như: tin nhắn, bình luận, bài viết, hình ảnh, clip…được chia sẻ dưới dạng ý kiến, bày tỏ thái độ, cảm xúc, quan điểm cá nhân, các thông tin mang tính cá nhân, hoặc chia sẻ những thông tin chung có ý nghĩa với bản thân người sử dụng.

Dưới cấp độ kênh phân phối, chúng ta có thể phân các kênh phân phối của Social Media Marketing như sau:

o        Content source (nguồn nội dung): blog, forum, Flickr, Sannhac, …

o        Content sharing (chia sẻ nội dung): Facebook, Wiki, Twitter, …

o        Content distribution (phân phối nội dung): linkhay, Digg, …

Nhìn từ góc độ này, chúng ta có thể tưởng tượng được các công cụ để làm Social Media Marketing chính sẽ gồm có:

2.1. Blog – Blog Marketing:

Thường thì các website công ty thưởng ở dạng tĩnh, vì vậy việc đối thoại và giao tiếp với khách hàng thường rất hiếm (đa phần thường là các form liên hệ hoăc địa chỉ đơn giản). Tuy nhiên với hình thức blog thì điều này sẽ thuận tiện và nhanh chóng và quan trọng nhất là khi giao tiếp với bạn qua qua hình thức blog các ứng viên sẽ cảm thấy thân thiện hơn.

Hiện nay có 2 blog phổ biến được sử dụng và hoàn toàn miễn phí đó là Wodpress và blogpost.

So sánh giữa Wodpress và Blogpost

Qua bảng so sánh trên thì bạn có thể thấy sử dụng Wodpress sẽ có lợi nhiều hơn Blogpost tuy lúc đầu nó sẽ có nhiều khó khăn trong quá trình tạo tài khoản. Bạn có thể xem thêm hướng dẫn tạo 1 Wodpress mà Hương Trang trước đây đã làm (Link).

Khi có một blog riêng về tuyển dụng thì các ứng viên khi ghé thăm có thể dễ dàng để lại các comment và nhà tuyển dụng cũng có thể phản hồi công khai một cách nhanh chóng tránh cho các ứng viên khác sẽ có những câu hỏi trùng. Đặc biêt trên trang blog này doanh nghiệp cũng có thể viết các bài về hoạt động công ty, về đặc điểm công ty để nhằm xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho riêng mình. Đặc biệt trong công tác viết blog nên làm wodpress để khi bạn đăng tin trên đây nó có thể chia sẻ trên các mạng xã hội khác như Facebook, Twitter, Linked, Yahoo. Đặc biệt khi dùng blog bạn cũng nên học một số công cụ về SEO để làm cho những bài viết của bạn có thể lên top google và khi mọi người search có thể về blog của bạn. Ví dụ như bạn cũng có thể đặt tên cho bức ảnh mà đăng tải lên, sử dụng cách dùng từ, đặt tên bài viết... (cái này mình sẽ học sau và sẽ có bài viết sau).

2.Forum – Forum Seeding:

Forum là một trong số các công cụ cực mạnh để làm Social Media Marketing: hình thức này gọi là Forum Seeding. Về định nghĩa có thể gọi Forum Seeding là: “gieo mần điện tử”.Các đơn giản nhất của việc Forum Seeding là công ty bạn tham gia vào một forum ở lĩnh vực bạn đang cần tuyển nhiều,  tạo các chủ đề và dẫn dắt các chủ đề ấy theo hướng có lợi cho việc tìm nguồn ứng viên tốt cho công ty bạn. Ví dụ như bạn làm một công ty về công nghệ thông tin bạn cần tìm nhiều Lập trình viên bạn có thể lên các diễn đàn tự học ngôn ngữ lập trình mà dân IT hay ghé thăm. Hoặc bạn cũng có thể tự nuôi cho mình một “ao cá” bằng cách vào diễn đàn các trường CNTT giới thiệu về công ty và nói các yêu cầu mà công ty bạn cần để cho sinh viên có kế hoạch rèn luyện và đến khi họ ra trường bạn có “vớt” họ về cho công ty.

Với những thông tin giới thiệu về công ty, về các vị trí cần tuyển dụng chỉ đến đúng những người trong lĩnh vực đó họ có thể lan truyền từ người này sang người khác thì mức độ ảnh hưởng đến việc tìm ứng viên của bạn chắn chắn là không nhỏ.

3. Các Social Network (Mạng xã hội)

Trên thế giới hiện nay có rất nhiều mạng xã hội nổi tiếng như Facebook, Google, Twitter, Linked, Youtube... nhưng trong phạm vi bài viết này mình xin được đề cập đến mạng xã hội phổ biến và có tầm ảnh hưởng cao nhất hiện nay đó là Facebook

Mạng xã hội Facebook

Facebook được thành lập đã hơn 10 năm. Đến nay đây là trở thành mạng xã hội lớn nhất trên thế giới. Có một tổng hợp ra rằng nếu ví cộng đồng Facebook là một quốc gia thì đây là quốc gia lớn thứ ba trên thế giới chỉ sau Trung Quốc và Ấn Độ.

Ở Facebook có 2 loại đó là tài khoản cá nhân và Fanpage. Nếu để phát triển làm trang web tuyển dụng cho công ty thì nên lập dưới dạng Fanpage bởi vì khi bạn đăng tin tuyển dụng lên fanpage thì nó sẽ search được trên google.

Theo một báo cáo cá nhân về việc sử dụng Fanpage trên Facebook từ blog của anh Clay Nguyễn ( Link) thì có một số điều vô cùng thú vị và rất bổ ích cho những người làm làm admin Fanpage như sau:

o   Nội dung để đăng lên Facebook

Thông thường các bài viết được đăng tải lên Facebook ngắn gọn, xúc tích sẽ được mọi người quan tâm và đọc nhiều hơn những bài viết dài. Ví dụ khi đăng các tin tuyển dụng của công ty có lẽ bạn sẽ  chỉ cần thông báo công ty bạn đang cần tìm vị trí nào đây và dẫn kèm theo Link thông báo về đăng tin tuyển dụng trên web công ty.

Ngoài ra bạn cũng có thể đăng tải lên đó những hình ảnh về hoạt động của công ty, các câu nói của những ngưởi nổi tiếng, kiến thức về lĩnh vực nào đó mà công ty cần tuyển nhiều. Đây cũng chính là cách để bạn nâng cao thương hiệu tuyển dụng cho công ty mình.

o   Thời gian để đăng tin lên Facebook

Trong khoảng thời gian từ 0h đến 23h00 thì thời gian từ 8h30 đến 9h30 sáng và từ 4h đến 5h00 chiều là thời gian dân văn phòng hay onl nhiều nhất thế nên khi đăng tin vào giờ này thì các bài viết của bạn sẽ được chú ý. Điều đặc biệt khi sử dụng Facebook là nếu bài viết của bạn được nhiều like và comment của bạn bè thì nó sẽ lại hiện lên NewFeed của những người bạn vừa like và comment cho bài đăng của Page.

Cũng tương tư như thế trong tuần chủ nhật là ngày mà các bài viết được đăng tải lên nhận được nhiều like và comment nhất do có thể đây là thời gian mà hầu hết mọi người đều được nghỉ và họ lên mạng nhiều hơn :D. Còn trong tuần thì khoảng thời gian thứ 4 và thứ 5 là thời gian mọi người lên mạng nhiều nhất (thời gian này nếu các bạn tổ chức các buổi offline bên ngoài cũng thu hút được nhiều người tham gia nhất)

Vậy nên bạn cũng chú ý và chọ khoảng thời gian đăng tin bài cho phù hợp nếu không bài đăng của bạn sẽ bị trôi xuống và bài đăng sẽ không còn có giá trị. Hiện nay ngoài cách đăng bài thì có công ty đã tạo thông tin tuyển dụng thành các sự kiện và họ mời tất cả những người đã like Page của họ tham gia sự kiện đó, đó cũng là cách hay để việc truyền thông tin được tốt hơn. Ngoài khoảng thời gian thì cũng nên chú ý đến số lượng bài đăng không nên đăng quá nhiều để tránh tình trạng người xem page bị nhàm nhưng cũng không nên đăng quá ít vì mọi người sẽ dễ bị lãng quên page của bạn mà trung bình nên có từ 3 đến 4 bài đăng trong một ngày.

o   Đối tượng like Fanpage

“Không phải một Page có nhiều like đã tốt mà quan trọng hơn là ai đã like Page của bạn. Vì thông tin mà Page bạn đã đăng tải phù hợp với một số đối tượng và đối tượng đó chính là những người đã like page của bạn thì độ tương tác của nó sẽ cao hơn. Thế nên trong quá trình phát triển Page bạn cũng nên hướng tới một cách phát triển theo chất lượng không nên quá ham số lượng mà có thể làm giảm chất lượng của Page và cũng chú ý dành các bài của mình cho một nhóm đối tượng cụ thể đang cần hướng tới.

Đặc biệt trong Facebook bạn cũng có thể tổ chức các cuộc thi hay còn gọi là Contest. Mục đích của các Contest này có thể nhằm giới thiệu công ty, tìm được ứng viên phù hợp cho công ty (thông thường đây là đối tượng trẻ, các sinh viên tiềm năng).

Tuy nhiên trước khi tổ chức các cuộc Contest như thế này bạn cần phải chú ý đến xem đối tượng nào là đối tượng chính mà bạn cần hướng tới để lôi kéo họ tham gia, kinh phí để bạn tổ chức Contest này là bao nhiêu?... và đặc biệt bạn phải am hiểu về các quy định của Facebook.

Lấy ví dụ như công ty bạn làm trong lĩnh vực thông tin và bạn có thể tổ chức cuộc thi: “Thực tập sinh tài năng” cho các bạn Lập trình viên với phần thưởng có thể là cơ hội được tham gia thực tập tại công ty có thể kèm theo một món quà nhỏ nào đó (tùy thuộc vào kinh phí công ty). Cuộc thi này có thể trải qua 3 vòng như vòng 1 là đăng ký tham gia khi đó nhà tuyển dụng thiết kế một bản đăng ký đơn giản làm cơ sở để sàng lọc (nó sẽ giống một mẫu CV đơn giản mà sẽ thu được rất nhiều lợi ích sau này), vòng 2 thi test đơn giản có thể làm bài online sau đó gửi lại và vòng cuối cùng sẽ thực hiện trực tiếp bên ngoài. Còn vô vàn các cuộc thi khác có thể tổ chức ra như thế này tuy nhiên đối với các Contest này cần phải công khai về kết quả.

4. Marketing Email

Bạn hãy theo dõi 18 thống kê về Email trong năm 2013 như sau:

o   Tính đến năm 2013 thế giới có 3,6 tỉ tài khoản email (Radicati).

o   54% email được gửi đi từ doanh nghiệp là tin tiếp thị (Epsilon).

o   838 tỉ tin marketing được gửi đi trong  năm 2013 (Forrester).

o   91% khách hàng kiểm tra email mỗi ngày (ExactTarget).

o   74% khách hàng thích nhận được những giao tiếp thương mại thông qua email (Merkle).

o   CTR trung bình cho marketing email của doanh nghiệp B2B trong quí 2 2013 là 1,7% (Epsilon).

o   60% các nhà marketing tin tưởng email marketing cho hiệu quả đầu tư tích cực (Marketing Sherpa).

o   66% người tiêu dùng đã mua hàng trực tuyến nhờ tác động của thông điệp email marketing. (Direct Marketing Association).

o   Email marketing có hiệu quả đầu tư lên đến 4.300% (Direct Marketing Association). 

o   59% công ti tích hợp email với các kênh social khác (eConsultancy). Xem thêm trên EQVN.

o   76% lượng email được mở trong hai ngày đầu sau khi email được gửi  (Alchemy Worx).

o   48% email được mở trên thiết bị di động (Litmus).

o   Chỉ 11% email được tối ưu cho mobile (Equinux).

o   69% người dùng xóa ngay email nếu chúng không được tối ưu cho mobile (Litmus).

o   Tỉ lệ mở Gmail giảm 27% từ tháng Năm (Litmus).

o   25% email được mở trên iPhone (Email Client Market Share).

o   Loại bỏ những người không tương tác với email trong hơn một năm làm tăng ngay lập tức tỉ lệ deliverability từ 3-5% (HubSpot).

o   17% các nhà marketing không theo dõi hoặc phân tích các số liệu email cho tổ chức của mình (MEC Labs).

Thông qua những thống kê trên bạn có thể sử dụng mail để làm một công cụ truyền thông cực kỳ hiệu quả. Thông qua các Contest mà bạn đã tổ chức, thông qua các CV đã gửi đến công ty, thông qua các trang web về tuyển dụng cho dowload CV về miễn phí... bạn sẽ có được Email của những cá nhân trong các lĩnh vực nào đó. Hàng tháng bạn có thể gửi đến Email của họ những bản thông báo tuyển dụng. Nhưng khi dùng bạn nên nhớ những nguyên tắc quan trọng sau đấy, đó là:

§  Không nên gửi Mail vào thứ 2

§  Gửi mail quá nhiều lần trong tháng

§  Gửi mail đến danh sách không đúng (người nhận có thể không trong lĩnh vực đấy)

§  Dùng quá nhiều font chữ và Email quá dài

Tuy nhiên mọi người nhận được quá nhiều email kiểu như này thế nên bạn nên làm theo phương thức đó là cho đi rồi hãy thu về sau. Vẫn là việc cần người trong lĩnh vực CNTT nhưng bạn sẽ không gửi thông báo tuyển dụng mà bạn sẽ làm một bài như xu hướng phát triển công nghệ 2014 để họ có thể thích thú và đọc. Đặc biệt khi họ đọc họ sẽ thích thú với web của công ty họ sẽ thường xuyên ghé thăm  cũng như rủ thêm bạn bè ghé thăm thế nên họ vào đây rồi thì việc của bạn là làm sao để họ có thể đọc được những tin tuyển dụng.

I.                   21 nguyên tắc quan trọng để sử dụng hiệu quả Social media

Một số trang web hay viết về social media marketing:

http://www.claysnguyen.info/

https://www.facebook.com/lybausocialmedia?fref=ts

http://eqvn.net/blog/